자주하는 질문
A. EAP(Employee Assistance Program)는 직원들의 마음 건강 문제와 관련된 심리적, 감정적 지원을 제공하는 프로그램입니다.
스트레스 관리, 가족 문제 해결, 정신 건강 증진, 대인관계, 소통, 힐링 프로그램 등 직무를 수행함에 있어 겪게 되는 다양한 문제를 지원하여 직원의 업무 효율성과 삶의 질을 향상시키는데 목적이 있습니다.
| Q2 |
다른 EAP 제공업체와 차별화되나요? |
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| Q2 |
다른 EAP 제공업체와 차별화되나요? |
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A. (주)마인드트리는 심리상담 전문가로서의 오랜 시간의 경험을 바탕으로 직원 개개인의 상황에 맞는 맞춤 상담을 제공합니다.
또한, 직장, 거주지, 휴가 등 언제 어디서나 접근 가능한 온라인 플랫폼을 제공하며, 특히 직원 맞춤형 서비스를 통해 만족도를 높여드립니다.
| Q3 |
어떤 유형의 서비스를 받을 수 있나요? |
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| Q3 |
어떤 유형의 서비스를 받을 수 있나요? |
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A. (주)마인드트리에서는 기업 복지 프로그램, 개인 심리 상담, 직장 내 스트레스 관리 워크샵, 가족 상담, 집단 프로그램, 힐링 프로그램 등 다양한 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스는 직원들이 직면한 개인적 또는 직업적 문제를 해결하는 데 도움을 주며, 모든 서비스는 임상 경험이 충분한 전문가에 의해 수행됩니다.
A. 서비스 이용을 원하는 직원 또는 기업은 (주)마인드트리의 웹사이트 및 이메일을 통해 신청할 수 있습니다.
등록 후, 상담 예약 시스템을 통해 필요한 서비스를 선택하고 원하는 시간에 상담을 예약할 수 있습니다.
기업의 경우, HR 부서를 통해 그룹 서비스를 일괄적으로 관리할 수도 있습니다.
기업에서 서비스 이용 금액이 납부되면 정해진 기간 또는 횟수 만큼 차감되며, 직원은 무료로 서비스를 이용할 수 있습니다.
서비스는 1회, 월 단위, 년 단위로 계약할 수 있으며 기업, 기관, 소상공인, 자영업 등 모든 분야에서 신청할 수 있습니다.
| Q5 |
EAP프로그램 도입시 장점이 뭔가요? |
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| Q5 |
EAP프로그램 도입시 장점이 뭔가요? |
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A. 기업이 성장하는데 있어 자본금, 투자, 마케팅, 전문인력 등이 필요합니다.
(주)마인드트리는 기업이 성장하는데 있어 필요한 전문인력인 직원이 안정된 직장 생활을 통해 기업의 매출 증대로 이어지도록 돕습니다.
우수 기업에 직원들이 꿈을 가지고 입사하지만 자신의 능력을 발휘하기도 전에 퇴사를 결정하는 경우가 많은데 그 중 관계의 어려움, 소통의 부재, 업무 과다로 인한 스트레스 등이 있습니다. 이로 인해 기업에서는 전문 인력을 채용하고 성장시키는 과정에 막대한 에너지와 비용을 소비하게 되며 그로 인해 성장에 어려움을 가지고 오는 경우가 많습니다.
이런 부분을 최소화하기 위해 만들어진 EAP 프로그램을 기업에 도입시 이런 장점이 있습니다.
- 직원들의 마음 건강을 증진시킵니다.
- 스트레스를 감소시키는 데 도움을 줍니다.
- 직원의 만족도와 생산성을 향상시킵니다.
- 장기적으로는 이직률을 감소시켜 인적 자원 비용을 절감할 수 있습니다.
건강한 직장 문화를 조성하여 기업의 브랜드 가치를 높이는 데 기여합니다.
A. (주)마인드트리의 서비스 비용은 제공하는 서비스의 유형에 따라 달라질 수 있습니다.
일반적으로, 기업에서 비용을 지불하며 개별 세션 또는 구독 방식을 택할 수 있습니다.
정확한 견적은 고객의 요구사항을 파악한 후 제공됩니다.
서비스 이용 구독은
- 강의 또는 집단 프로그램
- 당일 또는 1박 이상 힐링 프로그램
- 1회, 월 결제, 년 결제 방식 (직원의 인원 등에 따라 이용할 수 있습니다)
자세한 내용은 growth@mindtree7.com으로 문의해주세요.
A. 모든 상담 및 프로그램은 엄격한 비밀 유지 원칙에 따라 진행됩니다.
또한, 우리는 개인 정보 보호 및 데이터 보안에 최선을 다하고 있으며, 모든 데이터는 암호화되어 안전하게 처리됩니다.
A. 네 가능합니다.
직원 또는 개인이 자신이 필요로 하는 서비스를 직접 신청할 수 있습니다.
저희는 개인의 프라이버시를 존중하며, 어떠한 정보도 고용주와 공유하지 않습니다.
| Q9 |
향후 마인드트리의 계획은 무엇인가요? |
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| Q9 |
향후 마인드트리의 계획은 무엇인가요? |
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A. 당사는 지속적으로 서비스 범위를 확장하고, 다양한 기업 및 개인에게 맞춤형 솔루션을 제공하기 위해 노력할 것입니다.
또한, 글로벌 시장으로의 진출을 계획하고 있으며, 연구 개발을 통해 서비스의 질을 더욱 향상시킬 예정입니다.
| Q10 |
등록되지 않은 상담센터 또는 상담사에게 상담할 수도 있나요? |
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| Q10 |
등록되지 않은 상담센터 또는 상담사에게 상담할 수도 있나요? |
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A. 마인드트리는 심리상담 전문가를 철저히 검증하고 있으며 모든 심리상담 전문가는 실명제로 운영하고 있습니다.
등록되지 않은 상담사와 진행된 부분에 대해서는 지역 센터 및 상담사에 책임이 있으며 이로 인한 책임을 지지 않습니다.
반드시 전문가 확인 후 상담을 진행하시기 바랍니다.
| Q11 |
심리상담은 어떤 분에게 받아야 할까요? |
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| Q11 |
심리상담은 어떤 분에게 받아야 할까요? |
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A. 심리상담은 홈페이지에서 확인된 전문가를 통해 받을 수 있습니다.
다만 전문가 선택에 앞서 자신에게 맞는 상담사를 만나는 것이 중요합니다.
자신에게 맞는 상담사를 찾는 경우 각 센터장님과 상의하는 것을 추천드립니다.
| Q12 |
개인 신청시 상담료 지급은 어떻게 해야 하나요? |
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| Q12 |
개인 신청시 상담료 지급은 어떻게 해야 하나요? |
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A. 상담료는 원칙상 마인드트리와 협의하여 진행합니다.
지역센터에서 별도로 상담료와 관련된 내용 전달시 모든 분쟁과 관련된 책임은 본인에게 있습니다.
