마음건강칼럼
EAP 전문기업이 전하는 일터 속 직원의 마음 인사이트
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권력을 얻을수록 무너지지 않는 겸손의 심리 전략
안녕하세요, 마인드트리입니다. 권한이 커질수록 판단은 쉬워지고, ‘내가 맞다’는 확신은 더 단단해집니다. 문제는 그 순간부터 공감과 경청이 줄어들고, 관계와 성과가 동시에 흔들린다는 점이죠. 오늘은 권력이 만들어내는 우월감/교만의 심리를 짚고, 리더가 지켜야 할 심리적 안전장치를 제안합니다. 1) 우월감·교만, 무엇이 다른가 우월감: 자신이 타인보다 뛰어나다는 믿음(종종 내면의 열등감을 가리는 방어기제). 교만: 능력/업적을 과대평가하며 타인을 경시하는 태도(현실 검증 취약). 건강한 자부심 vs. 오만한 자부심 건강한 자부심: 성취에 대한 정당한 긍지 + 타인 존중. 오만한 자부심: 과장·방어적 태도 + 관계 갈등을 유발. 2) 권력이 마음에 미치는 작용 통제감↑, 공감↓: 결정 속도와 자신감은 오르지만 타인의 관점 민감도는 낮아짐. 자기확증 편향: 나를 지지하는 증거만 찾고, 반대 신호를 지나치기 쉬움. 위험 과소평가: ‘내 선택=정답’ 착각이 커져 리스크 감지능력이 떨어짐. 3) 조직에 생기는 리스크 시그널 회의에서 반대 의견 급감, 침묵 증가 성과가 ‘개인 공로’로만 서술됨 실수 보고 지연, 문제의 원인 외부화 핵심 인재의 이탈 의사 표명(심리적 안전감 저하) 4) 리더를 위한 ‘겸손 유지’ 루틴 (주 1회, 15분) 1. 팩트 검증 3문: “증거는? 대안은? 반례는?” 2. 피드백 도어-오픈: 회의 말미 5분, 반대 의견만 받기(‘익명 1문 설문’도 병행). 3. 크레딧 분배: 결과 공유 시, 팀 기여를 구체적으로 명시(이름·행동·영향). 4. 결정 로그: 주요 의사결정의 가정·근거·리스크를 한 줄 기록. 5. 관점 전환 질문: “내가 팀원이라면 이 결정이 어떤 감정/부담을 줄까?” > TIP: 루틴은 ‘권한이 큰 리더’일수록 더 의식적으로 필요합니다. 5) 셀프 체크리스트 (예/아니오) 최근 2주, 나와 다른 의견을 ‘먼저’ 요청했는가? 반대 의견을 준 사람에게 감사를 공개적으로 표했는가? 회의 중 내 말 시간이 50%를 넘지 않았는가? 실패 보고가 빠르게 올라오는가? 성과 공지에서 개인보다 팀 기여를 먼저 언급했는가? → ‘아니오’가 2개 이상이면, 피드백 구조를 즉시 보강하세요. 6) 실제 대화 문장 예시 (바로 사용) “제 의견과 다른 시각을 먼저 듣고 싶습니다. 무엇이 놓쳤을 수 있나요?” “이 결정의 반대 시나리오를 가정해보면?” “이번 성과의 핵심 기여는 A·B·C였습니다. 다음 라운드는 D의 제안을 중심으로 가죠.” 7) 마인드트리 EAP로 하는 조직 차원의 안전장치 마인드트리는 심리상담 + 교육 + 힐링 프로그램 + 법률 + 재무 컨설팅을 통합 제공하는 국내 유일의 EAP 전문기업입니다. 리더십의 ‘오만 스파이크’를 줄이고, 팀의 심리적 안전감·피드백 문화를 설계합니다. 리더 겸손·공감 코칭: 자기인식/권력 편향 교정, 반대 의견 수용 스킬. 심리적 안전 워크숍: 침묵·동조 압력 낮추는 회의 설계, 피드백 프로토콜. 조직 갈등·커뮤니케이션 진단: 익명 설문·인터뷰로 리스크 조기 포착. 전국상담센터 + 전문가 250명 이상 네트워크의 신속한 1:1 지원. 전담팀 운영: 직장 내 괴롭힘(전문 노무사·필요 시 변호사 동반) / 저성과자 지원 PIP. --- 겸손은 리더십의 ‘느린 선택’이 아니라, 가장 빠른 성과 보증 장치입니다. 권한이 커질수록, 루틴과 시스템으로 겸손을 의도적으로 설계하세요. 👉 자세히보기: https://m.blog.naver.com/mindtree_kr/223687110929 🌐 mindtree7.com chr(124)_pipe 📞 031-778-7462
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